
3月1日起,河源市将全面实施50项医保政务服务市内通办、2项免备案和3项免选点服务举措。
此次医保政务服务改革是将过去“按参保区划经办”调整为“按服务需求经办”,实现医保业务从“参保地办”向“就近地办”转型,让全市参保群众不分县区均等化享受高效便捷的医保服务。
全市医保政务服务市内通办及免备案免选点工作部署会要求,各级各部门要压实责任、狠抓落实,聚焦重点工作。要抓实业务培训,各县区医保部门要迅速组织辖区经办人员开展专项培训,确保政策理解到位、执行规范。要筑牢技术支撑,完成市、县、镇、村四级医保经办窗口权限配置及系统调试,保障业务平稳切换。要强化宣传引导与咨询响应,多载体全方位宣传通办事项目录、办理渠道等关键信息,畅通12345政务服务热线、医保服务专线等渠道,及时回应群众关切。要健全协同联动机制,市医保中心加强统筹指导,各县区强化基层联动、跨部门数据共享,提升协同办理效能。
来源:河源日报
记者:杨宝如
通讯员:杨忠瑾
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