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数据显示，2024年的全球电商市场市场规模飙升至74963亿美元，同比增长14.5%。不同于前几年的全民狂欢式增长，如今的全球电商，正在理性消费的底色上，走出属于自己的新节奏。
实物商品的“王者归来”，成为2024年全球电商市场最鲜明的标签。经历连续两年负增长后，实物商品销售额一举突破46554亿美元，同比增长15.1%，直接扛起了市场扩张的大旗。与之相对，曾引领增长的服务类电商虽仍保持两位数增长，销售额达28409亿美元、同比增长13.4%，但随着“报复性旅行”需求的平缓，增速已回归常态，不再是市场增长的唯一引擎。从长远来看，全球电商市场的扩张步伐并未放缓，预计未来将以年均7.6%的增速稳步前行。
地区格局上，亚太地区依旧稳坐“头把交椅”，地位难以撼动。2024年，亚太地区电商市场规模达38956亿美元，同比增长15.1%，占据全球52.0%的市场份额，几乎半壁江山。
除了亚太，新兴市场的表现同样惊艳。中东与非洲地区以年均14.2%的增速领跑全球，中南美地区也以13.8%的增速紧随其后，成为拉动全球电商增长的新势力。反观北美和欧洲这两个成熟市场，增速相对平缓，分别为3.5%和3.8%，但凭借深厚的市场基础，依旧占据重要地位，2024年北美市场规模达57209亿美元，欧洲达53915亿美元，两者合计占据全球近三成份额。
展开剩余73%国家层面的竞争，更是呈现出“头部领跑、新兴突围”的格局。中国大陆和美国继续霸榜，2024年两者电商市场规模分别达19199亿美元和18643亿美元，合计占据全球近五成份额，形成绝对的双雄对峙。而在增速榜上，印度以24.1%的增幅一骑绝尘，墨西哥、越南、尼日利亚分别以19.4%、19.0%、18.4%的增速紧随其后，成为最具潜力的新兴市场。
日本2024年虽实现10.0%的两位数增长，却依旧低于全球14.5%的平均增速，市场份额维持在3%，与中、美两国的差距进一步拉大。即便在实物商品电商领域，日本实现12.3%的增长，也略低于13.3%的全球实物商品增速，表现略显乏力。
跨境电商和社交电商这两大细分赛道，更是成为2024年全球电商市场的“流量密码”。2024年，全球跨境电商市场规模突破14639亿美元，同比增长7.5%，用户数量达25亿人，同比增长6.6%。亚太地区依旧是跨境电商的核心阵地，占据41%的市场份额和48%的用户数量，北美和欧洲分别以27%、24%的市场份额紧随其后。
跨境电商预计到2029年，市场规模将攀升至23562亿美元，年均复合增长率达10.0%。其中，中东与非洲地区以13.8%的年均增速成为跨境电商增长最快的地区，中南美和亚太地区也分别以11.9%、11.8%的增速保持强势，而北美地区6.2%的增速则相对平缓。
社交电商的爆发，则彻底改变了人们的购物习惯。2024年，全球社交电商市场规模达6839亿美元，同比增长19.6%，预计到2029年将突破11773亿美元，年均增速达11.5%。中国大陆在社交电商领域的优势堪称碾压，市场份额高达76%，远超第二名美国的13%，形成一家独大的格局。
新兴市场在社交电商领域的爆发力同样不容小觑，阿根廷、墨西哥、印度、越南、巴西的年增长率均突破30%，其中阿根廷更是达到35.6%，成为社交电商增长的核心动力。而日本虽实现18.0%的两位数增长，却略低于全球平均水平，市场份额仅为1%，与头部市场的差距明显。
从全球八大都市的网购动向来看，电商消费的地域差异同样显著。东京、上海、首尔等八大都市，均以大型线上购物平台为主要购物渠道，但上海及东南亚的曼谷、雅加达，消费者更偏爱通过社交媒体购物，而东京、首尔等城市的用户则更倾向于品牌官方线上渠道。
商品消费方面，服务类消费人气居高不下，食品外卖、旅游服务、音乐会票务在多个城市均位列前列；商品类消费中，除东京、首尔侧重休闲娱乐用品外，其余六个城市均以服装、箱包、配饰的购买率最高。而在跨境购物中，日本成为热门目的地，化妆品、药品和时尚类商品最受全球消费者喜爱，在曼谷、雅加达、洛杉矶等城市，偶像周边等娱乐类商品也成为热门选择。
报告节选内容如下
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